Denge logosu
Ara
Close this search box.

Entegre Kalite, Çevre Ve Bilgi Güvenliği

Entegre Kalite, Çevre ve Bilgi Güvenliği
Yönetim Sistemi Politikası

ISO 9001:2015   •   ISO 14001:2015   •   ISO/IEC 27001:2022
DENGE ELEKTRONİK olarak, 1998 yılından bu yana haberleşme ve güvenlik sistemleri alanında ithalat, satış, kiralama, bakım ve onarım hizmetleri sunmaktayız. Kaliteyi, çevresel sorumluluğu ve bilgi güvenliğini birbirinden ayrı konular değil, aynı yönetim anlayışının üç bütünleşik boyutu olarak ele alırız. ```

Bu politika; müşterilerimize, çalışanlarımıza, tedarikçilerimize ve tüm ilgili taraflarımıza karşı taahhütlerimizin ortak çerçevesini oluşturur ve Kalite, Çevre ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerimizin tamamını kapsar. ```
```

Kalite

ISO 9001:2015
  1. Müşterilerimizin belirttiği, belirtmediği ancak amaçlanan kullanım için gerekli olan ve yasal/düzenleyici nitelikteki tüm şartları eksiksiz karşılayan, güvenilir ürün ve hizmetler sunmayı,
  2. Ürün ve hizmetlerimize uygulanan yasal, düzenleyici ve sözleşmeye dayalı şartlara tam olarak uymayı,
  3. Süreçlerimizi risk ve fırsat temelli bir yaklaşımla planlamayı, yönetmeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
  4. Ölçülebilir kalite hedefleri belirleyip performansımızı düzenli aralıklarla izlemeyi ve değerlendirmeyi,
  5. Çalışanlarımızın mesleki yetkinliğini ve kalite bilincini sürekli eğitimlerle geliştirmeyi,
  6. Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla karşılıklı güvene dayalı, kaliteyi önceleyen uzun soluklu iş birlikleri kurmayı,
  7. Müşteri geri bildirim ve şikâyetlerini titizlikle değerlendirip hızlı, kalıcı ve etkili çözümler üretmeyi,
```
```

Çevre

ISO 14001:2015
  1. Kirliliği kaynağında önlemeyi; atıkları azaltmayı, ayrıştırmayı, tekrar kullanmayı ve geri kazanmayı esas almayı; atık elektrikli ve elektronik eşya, pil ve ambalaj atıklarını yetkili ve lisanslı kuruluşlar aracılığıyla yönetmeyi,
  2. Çevre ile ilgili yasal mevzuata, müşteri ve sözleşme şartlarına ve benimsediğimiz diğer şartlara uymayı,
  3. Enerji, su, yakıt ve kâğıt gibi doğal kaynakların verimli kullanılmasını; faaliyetlerimizden kaynaklanan sera gazı emisyonlarının ve iklim değişikliği etkilerinin azaltılmasına katkı sağlamayı,
  4. Ürün ve hizmetlerimizin yaşam döngüsü boyunca (tedarik, taşıma, depolama, kullanım, bakım ve ömür sonu) çevresel etkilerini dikkate almayı; tedarikçilerimizi ve yüklenicilerimizi çevre şartlarına uyum konusunda yönlendirmeyi,
  5. Yangın, pil ve kimyasal kaynaklı olaylar, radyasyon güvenliği ve doğal afetler gibi acil durumlara hazırlıklı olmayı,
  6. Çevre hedeflerini belirleyip performansımızı izleyerek çevre yönetim sistemimizi ve çevresel performansımızı sürekli iyileştirmeyi,
  7. Çalışanlarımızın çevre bilincini eğitimlerle geliştirmeyi; çevre konularında iç ve dış iletişimi açık ve şeffaf sürdürmeyi,
```
```

Bilgi Güvenliği

ISO/IEC 27001:2022
  1. Müşterilerimize, çalışanlarımıza, tedarikçilerimize ve kuruluşumuza ait bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumayı,
  2. Bilgi güvenliğine ilişkin yasal ve düzenleyici yükümlülüklere — 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) dahil — ve sözleşmeden doğan şartlara tam olarak uymayı,
  3. Bilgi güvenliği risklerini sistematik olarak değerlendirmeyi, kabul edilebilir seviyede tutmayı ve düzenli aralıklarla gözden geçirmeyi,
  4. Bilgiye erişimi "bilmesi gereken" ve en az ayrıcalık ilkelerine göre yönetmeyi; erişim haklarını düzenli olarak gözden geçirmeyi,
  5. Bilgi güvenliği olaylarına hızlı ve etkili biçimde müdahale etmeyi, olaylardan ders çıkararak kontrollerimizi sürekli güçlendirmeyi,
  6. Bilgi işleme altyapımızın sürekliliğini güvence altına alacak önlemleri (yedekleme, felaket kurtarma ve iş sürekliliği planları dahil) uygulamayı ve test etmeyi,
  7. Bilgi teknolojileri ve bulut hizmeti sağlayıcılarımız dahil tüm tedarikçilerimizden bilgi güvenliği şartlarına uymalarını beklemeyi; çalışanlarımızın bilgi güvenliği farkındalığını sürekli eğitimlerle geliştirmeyi,
```
Taahhüt ederiz. ```

Bu politika; Kalite, Çevre ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerimizin bütünleşik bir yapıda, birbirini destekler biçimde yürütülmesi için ortak çerçeveyi oluşturur.

Politikamız, ilgili standartların şartlarına uygunluğumuzu, sürekli iyileştirme taahhüdümüzü ve hedeflerimiz için dayanağı içerir; yılda en az bir kez Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısında gözden geçirilir, kuruluş içinde duyurulur, tüm çalışanlarımız tarafından benimsenir ve ilgili taraflara açık tutulur. ```
```
Onaylayan Genel Müdür
İmza: __________________________________
Yürürlük Tarihi 02.02.2023
```
Bu politika, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 ve ISO/IEC 27001:2022 standartlarının Madde 5.2 şartını karşılar.